市场概况:
2020年，全球医疗CRM市场价值达到100亿美元。展望未来，IMARC集团预计，在2欧宝电竞首页021-2026年，该市场将以13.8%的复合年增长率增长。考虑到2019冠状病毒病的不确定性，我们正在持续跟踪和评估大流行对不同终端使用部门的直接和间接影响。这些见解作为主要的市场贡献者包含在报告中。
医疗保健客户关系管理（HCRM）是一种专门的基于软件的解决方案，专为医疗机构设计，用于管理与客户相关的流程。它通常以运营、分析和协作CRM的形式部署在云端或本地。它包括全面的患者管理、仪表板和报告、医务人员管理和沟通工具。HCRM将患者的信息（如病史、就诊、处方和医疗账单）记录到整体档案中，并用于安排和跟踪医疗预约。它有助于维护具有宝贵见解的患者最新数据库，并为客户提供优质支持。因此，它们被广泛用于医院、诊所和诊断中心。
医疗保健CRM市场趋势:
全球医疗保健行业的显著增长是创造市场积极前景的关键因素之一。此外，对改善患者治疗和医疗体验的有效解决方案的需求不断增加，这为市场增长提供了推动力。随着冠状病毒病（COVID-19）继续在全球传播，医疗中心对高效HCRM解决方案的需求显著增加，以实现有效的患者监测。此外，各种技术进步，如物联网（IoT）、人工智能（AI）、机器学习（ML）和云计算解决方案与HCRM平台的集成，也在发挥其他增长诱导因素的作用。这些解决方案通过聊天机器人和实时交互为患者提供高质量的虚拟护理、家庭护理和远程疾病监测服务。这些工具还有助于最大限度地减少人力，从而提高成本效率，最大限度地降低出错风险，优化通信。其他因素，包括大众医疗支出的增加，以及广泛的研发（R&D）活动，预计将推动市场增长。
关键市场细分:
欧宝电竞首页IMARC集团提供全球医疗客户关系管理市场每个子细分市场的关键趋势分析，以及2021-2026年全球、区域和国家层面的预测。我们的报告根据产品、应用、技术和最终用途对市场进行了分类。
按产品分类：
分手的应用程序:
分手的技术:
按最终用途划分:
分手的地区:
- 北美
- 亚太地区
- 欧洲
- 德国
- 法国
- 联合王国
- 意大利
- 西班牙
- 俄罗斯
- 其他人
- 拉丁美洲
- 中东和非洲
竞争格局:
我们还考察了该行业的竞争格局，包括埃森哲公司、AllScripts医疗保健解决方案公司、Amdocs公司、Aspect软件公司、国际商业机器公司、微软公司、甲骨文公司、Salesforce.com公司、SAP SE和西门子Healthineers AG (Siemens AG)。
报告覆盖:
| 报告功能 |
细节 |
| 分析的基准年 |
2020 |
| 历史时期 |
2015 - 2020 |
| 预测期 |
2021 - 2026 |
| 单位 |
十亿美元 |
| 部分覆盖 |
产品，应用，技术，最终用途，地区 |
| 区域覆盖 |
亚太、欧洲、北美、拉丁美洲、中东和非洲 |
| 国家覆盖 |
美国、加拿大、德国、法国、英国、意大利、西班牙、俄罗斯、中国、日本、印度、韩国、澳大利亚、印度尼西亚、巴西、墨西哥 |
| 公司介绍 |
Accenture Plc、AllScripts Healthcare Solutions Inc、Amdocs、Aspect Software Inc、International Business Machines Corporation、Microsoft Corporation、Oracle Corporation、Salesforce.com Inc、SAP SE和Siemens Healthineers AG (Siemens AG)。 |
| 定制范围 |
10%免费定制 |
| 报告价格和购买选择权 |
单用户许可:2299美元
五用户许可:3399美元
公司执照:4499美元 |
| 售后分析支持 |
10 - 12周 |
| 交付的格式 |
通过电子邮件发送PDF和Excel（如有特殊要求，我们还可以提供PPT/Word格式的报告可编辑版本） |
本报告回答的主要问题:
- 到目前为止，全球医疗客户关系管理市场的表现如何?未来几年的表现如何?
- 2019冠状病毒病对全球医疗CRM市场有何影响?
- 主要的区域市场是什么?
- 基于产品的市场分裂是什么?
- 基于应用的市场拆分是什么?
- 基于技术的市场分裂是什么?
- 基于最终用途的市场分裂是什么?
- 产业价值链的各个阶段是什么?
- 这个行业的主要驱动因素和挑战是什么?
- 全球医疗客户关系管理市场的结构是什么?谁是主要参与者?
- 该行业的竞争程度如何？
1前言
2范围和方法
2.1研究目的
2.2利益相关者
2.3数据来源
2.3.1主要来源
2.3.2辅助源文档
2.4市场评估
2.4.1自底向上的方法
2.4.2自上而下的方法
2.5预测方法
3执行概要
4导言
4.1概述
4.2主要行业趋势
5全球医疗CRM市场
5.1市场概述
5.2市场表现
5.3 COVID-19的影响
5.4市场预测
6 .按产品划分市场
6.1个人
但是市场趋势
6.1.2市场预测
6.2推荐
6.2.1市场趋势
6.2.2市场预测
6.3个人和转介
6.3.1市场趋势
6.3.2市场预测
7 .按应用划分市场
7.1社区外展
7.1.1市场趋势
7.1.2市场预测
7.2案件协调
7.2.1市场趋势
7.2.2市场预测
7.3个案管理
7.3.1市场趋势
7.3.2市场预测
7.4关系管理
7.4.1市场趋势
7.4.2市场预测
8 .按技术划分市场
8.1基于云计算的
8.1.1市场趋势
8.1.2市场预测
8.2移动
8.2.1市场趋势
8.2.2市场预测
8.3社会
8.3.1市场趋势
8.3.2市场预测
8.4合作
8.4.1市场趋势
8.4.2市场预测
8.5预测
8.5.1市场趋势
8.5.2市场预测
9 .按最终用途划分市场
9.1纳税人
9.1.1市场趋势
9.1.2市场预测
9.2供应商
9.2.1市场趋势
9.2.2市场预测
9.3生命科学公司
设备上装市场趋势
9.3.2市场预测
10 .按地区划分的市场细分
10.1北美
10.1.1美国
10.1.1.1市场趋势
10.1.1.2市场预测
10.1.2加拿大
10.1.2.1市场趋势
10.1.2.2市场预测
10.2亚太
10.2.1中国
10.2.1.1市场趋势
10.2.1.2市场预测
10.2.2日本
10.2.2.1市场趋势
10.2.2.2市场预测
10.2.3印度
10.2.3.1市场趋势
10.2.3.2市场预测
10.2.4韩国
10.2.4.1市场趋势
10.2.4.2市场预测
10.2.5澳大利亚
10.2.5.1市场趋势
10.2.5.2市场预测
10.2.6印尼
10.2.6.1市场趋势
10.2.6.2市场预测
10.2.7其他人
10.2.7.1市场趋势
10.2.7.2市场预测
10.3欧洲
10.3.1德国
10.3.1.1市场趋势
10.3.1.2市场预测
10.3.2法国
10.3.2.1市场趋势
10.3.2.2市场预测
10.3.3联合王国
10.3.3.1市场趋势
10.3.3.2市场预测
10.3.4意大利
10.3.4.1市场趋势
10.3.4.2市场预测
10.3.5西班牙
10.3.5.1市场趋势
10.3.5.2市场预测
10.3.6俄罗斯
10.3.6.1市场趋势
10.3.6.2市场预测
10.3.7其他人
10.3.7.1市场趋势
10.3.7.2市场预测
10.4拉丁美洲
10.4.1巴西
10.4.1.1市场趋势
10.4.1.2市场预测
10.4.2墨西哥
10.4.2.1市场趋势
10.4.2.2市场预测
10.4.3其他人
10.4.3.1市场趋势
10.4.3.2市场预测
10.5中东和非洲
10.5.1市场趋势
10.5.2按国家划分的市场分裂
10.5.3市场预测
11 SWOT分析
11.1概述
11.2优势
11.3缺点
11.4机会
11.5威胁
12价值链分析
波特的五力分析
13.1概述
13.2买方的议价能力
13.3供应商的议价能力
13.4竞争程度
13.5新进入者的威胁
13.6替代品的威胁
14价格分析
15竞争格局
15.1市场结构
15.2关键球员
15.3关键角色简介
15.3.1埃森哲公司
15.3.1.1公司概述
15.3.1.2产品组合
15.3.1.3金融类股
15.3.1.4 SWOT分析
15.3.2 AllScripts医疗保健解决方案公司
15.3.2.1公司概述
15.3.2.2产品组合
15.3.2.3金融类股
15.3.2.4 SWOT分析
15.3.3像管理
15.3.3.1公司概述
15.3.3.2产品组合
15.3.3.3金融类股
15.3.4 Aspect软件公司
15.3.4.1公司概述
15.3.4.2产品组合
15.3.5国际商业机器公司
15.3.5.1公司概况
15.3.5.2产品组合
15.3.5.3金融类股
15.3.5.4 SWOT分析
15.3.6微软公司
15.3.6.1公司概述
15.3.6.2产品组合
15.3.6.3金融类股
15.3.6.4 SWOT分析
15.3.7甲骨文公司
15.3.7.1公司概述
15.3.7.2产品组合
15.3.7.3金融类股
15.3.7.4 SWOT分析
15.3.8 Salesforce.com inc .)
15.3.8.1公司概况
15.3.8.2产品组合
15.3.8.3金融类股
15.3.8.4 SWOT分析
15.3.9 SAP SE
15.3.9.1公司概述
15.3.9.2产品组合
15.3.9.3财务状况
15.3.9.4 SWOT分析
15.3.10西门子Healthineers AG (Siemens AG)
15.3.10.1公司概述
15.3.10.2产品组合
15.3.10.3金融类股
15.3.10.4 SWOT分析
数据列表
图1:全球:医疗保健CRM市场:主要驱动因素和挑战
图2:全球:医疗客户关系管理市场:销售额(亿美元
图3:全球:医疗保健CRM市场预测:销售额(十亿美元)，2021-2026
图4：全球：医疗保健CRM市场：按产品划分（单位%），2020年
图5:全球:医疗保健CRM市场:按应用程序划分(%
图6:全球:医疗保健CRM市场:按技术分类(%
图7:全球:医疗保健CRM市场:按最终用途划分(%
图8:全球:医疗保健CRM市场:分地区(%
图9:全球:医疗保健CRM(个人)市场:销售额(百万美元
图10:全球:医疗保健CRM(个人)市场预测:销售额(百万美元
图11:全球:医疗保健CRM(推荐)市场:销售额(百万美元
图12:全球:医疗保健CRM(推荐)市场预测:销售额(百万美元)，2021-2026
图13:全球:医疗保健CRM(个人和推荐)市场:销售额(百万美元
图14:全球:医疗保健CRM(个人和推荐)市场预测:销售额(百万美元
图15:全球:医疗保健CRM(社区拓展)市场:销售额(百万美元
图16:全球:医疗保健CRM(社区拓展)市场预测:销售额(百万美元)，2021-2026
图17:全球:医疗保健CRM(案例协调)，市场:销售额(百万美元
图18:全球:医疗保健CRM(案例协调)市场预测:销售额(百万美元)，2021-2026
图19:全球:医疗保健CRM(案例管理)市场:销售额(百万美元
图20:全球:医疗保健CRM(案例管理)市场预测:销售额(百万美元)，2021-2026
图21:全球:医疗保健CRM(关系管理)市场:销售额(百万美元
图22:全球:医疗保健CRM(关系管理)市场预测:销售额(百万美元
图23:全球:医疗保健CRM(云计算)市场:销售额(百万美元
图24:全球:医疗保健CRM(云计算)市场预测:销售额(百万美元)，2021-2026
图25:全球:医疗保健CRM(移动)市场:销售额(百万美元
图26:全球:医疗保健CRM(移动)市场预测:销售额(百万美元
图27:全球:医疗保健CRM(社会)市场:销售额(百万美元
图28:全球:医疗保健CRM(社会)市场预测:销售额(百万美元
图29:全球:医疗保健CRM(协作)市场:销售额(百万美元
图30:全球:医疗保健CRM(协作)市场预测:销售额(百万美元
图31:全球:医疗保健CRM(预测)市场:销售额(百万美元
图32:2021-2026年全球：医疗保健CRM（预测）市场预测：销售价值（百万美元）
图33:全球:医疗保健CRM(支付款)市场:销售额(百万美元
图34:全球:医疗保健CRM(支付款)市场预测:销售额(百万美元
图35:全球:医疗保健CRM(供应商)市场:销售额(百万美元
图36:全球:医疗保健CRM(供应商)市场预测:销售额(百万美元
图37:全球:医疗保健CRM(生命科学公司)市场:销售额(百万美元
图38:全球:医疗保健CRM(生命科学公司)市场预测:销售额(百万美元
图39:北美:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图40:北美:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图41:美国:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图42:美国:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图43:加拿大:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图44:加拿大:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图45:2015和2020年亚太地区：医疗保健CRM市场：销售价值（百万美元）
图46:亚太地区:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图47:中国:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图48：中国：医疗CRM市场预测：销售价值（百万美元），2021-2026
图49：日本：医疗保健CRM市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图50:日本:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图51:印度:医疗客户关系管理市场:销售额(百万美元
图52:印度:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图53:韩国:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图54:2021-2026年韩国：医疗保健CRM市场预测：销售额（百万美元）
图55:澳大利亚:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图56:澳大利亚:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图57:印度尼西亚:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图58:印度尼西亚:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图59:其他要素:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图60：其他：医疗保健CRM市场预测：2021-2026年销售额（百万美元）
图61：欧洲：医疗保健CRM市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图62:欧洲:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图63:德国:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图64:德国:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图65:法国:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图66:法国:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图67：英国：医疗保健CRM市场：2015年和2020年销售额（百万美元）
图68:英国:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图69:意大利:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图70:意大利:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图71:西班牙:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图72:西班牙:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图73:俄罗斯:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图74:俄罗斯:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图75:其他:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图76:其他:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图77:拉丁美洲:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图78:拉丁美洲:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图79:巴西:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图80:巴西:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图81:墨西哥:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图82:墨西哥:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图83:其他:医疗保健CRM市场:销售额(百万美元
图84:其他:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图85：中东和非洲：医疗保健CRM市场：销售价值（百万美元），2015年和2020年
图86:中东和非洲:医疗客户关系管理市场:分地区(%
图87:中东和非洲:医疗保健CRM市场预测:销售额(百万美元
图88:全球:医疗保健CRM行业:SWOT分析
图89:全球:医疗保健CRM行业:价值链分析
图90:全球:医疗保健CRM行业:波特五力分析
表格一览表
表1:全球:医疗保健CRM市场:关键行业亮点，2020年和2026年
表2:全球:2021-2026年医疗保健CRM市场预测:按产品分类(百万美元
表3:全球:2021-2026年医疗保健CRM市场预测:按应用细分(百万美元
表4:2021-2026年全球医疗保健CRM市场预测：按技术分类（百万美元）
表5:全球:2021-2026年医疗保健CRM市场预测:按终端用途划分(百万美元
表6:2021-2026年全球医疗保健CRM市场预测：按地区划分（百万美元）
表7：全球：医疗保健CRM市场：竞争结构
表8:全球:医疗保健CRM市场:主要参与者